Оценка эффективности рекламной кампании в агентстве Маньяко

Оценка эффективности рекламной кампании

Эффективность интернет рекламы - это вообще тонкий вопрос. Изначально все и вся ориентировались на посещаемость сайта, а значит эффективность рекламной кампании рассчитывалась из того, сколько человек пришло с нее на сайт. Отсюда ориентировка на CTR в разработке медиаплана, расчет бюджета из цены за посещение итп. Однако качественная реклама при этом получается или нет - очень хороший вопрос. Нам регулярно кажется что нет.

Анализ эффективности интернет рекламы, как и анализ эффективности рекламной кампании в традиционных носителях бессмысленен, если мы говорим о прямых действиях ее респондентов. Это как если бы вы судили об эффективности наружки по кол-ву звонков на телефон горячей линии, указанный на ней. Представьте себе, что к вам на лекцию пришло 1000 человек, но читать ее вы согласились только одному, тому, кто согласился пойти с вам прогуляться. ROI рекламы конечно удобно считать исходя из прямых реакций, однако надо понимать, что нам важнее то влияние, которое мы окаывм на аудиторию, а не мгновенные действия этой аудитории.

Комплексная рекламная кампания, кстати, вообще не может быть посчитана исходя из посещаемости сайта, так зачем вводить такие показатели эффективности интернет рекламы, которые мы не сможем нормально сопрягать с остальной отчетностью?

Оценка эффективности интернет рекламы, как и оценка эффективности рекламной кампании вообще, связана, в первую очередь с оценкой достигнутой аудитории, причем достигнутой с разумной частотой, не менее 5. Таким образом традиционная схема оценки эффективности по R/F (Reach/Frequency) точно так же работает и здесь. Оценка эффективности рекламы в интернете ничем по сути своей не отличается от традиционных расчетов. Понятно что данные по CTR (click ratio) собираются автоматически, и стало быть легко описывают кампанию. Понятно также что эти данные не бессмысленны - они говорят об удачности креатива и мотивированности достигнутой аудитории на действие. Но не более чем.

Расчет стоимости рекламной кампании в нашем агентстве обычно строится исходя из критериев заранее оговоренных с заказчиком. Можно работать и исходя из достижения аудитории, можно работать и из достижения плановой посещаемости сайта, однако при этом надо понимать что расчет эффективности интернет рекламы, как и расчет эффективности рекламной кампании в целом будет связан именно с теми критериями успешности, в ориентировке на которые проводятся расчеты.