Нахрена мы?

Вкратце: мы от нас счастливы. Вот нахрена (ikea style).

Подробно: без нас мир был бы хуже.

Хорошим людям некуда было бы пойти поговорить за жизнь, не опасаясь, что их разведут на бабло. Плохих реже бы посылали нахрен. Куча народу на рынке не послушала бы выступления Готовцева на какой-нибудь конференции. Многие люди не познакомились бы друг с другом. Возможно, они бы встретились и общались, но не подружились. Не родилось бы некоторое количество детей. В Землю бы врезался здоровенный метеорит, и все бы передохли.

Про последнее мы не уверены на 100%, но остальное — стопудово.

Голая коммерция

Главная проблема маркетинга в общем и рекламы в частности заключается в том, что те, кому стоило бы всей этой фигней позаниматься, ей практически не занимаются. Посмотрите на мегауспешные проекты Тинькова и Маска. Кто стоит во главе? Правильно — руководство. А у нас основной вопрос руководства про маркетинг — нахрена я плачу этим людям зарплату и как мне понять, насколько удачно потрачен рекламный бюджет.

А сотрудники отдела маркетинга часто не тянут. Не потому что плохие — они отличные. Просто у них горизонт другой, они поэтому и сотрудники, а не президент компании. Поэтому с них можно и нужно требовать конечный результат. А вам обычно нужна постановка задачи, стратегические решения и вообще ваш продукт в современном мире процентов на 50 состоит из маркетинга. Если не на 90.

Мы реально были в шоке, когда поняли, насколько мало на рынке предложений по стратегиям, концепциям и всему, где надо, в основном, думать. Один долбаный развод на мегасуперкреативность. Креативность правда все больше откуда-то стырена или просто откровенное фуфло.

Мы придумали Advisory, чтобы, наконец, работать с теми, кто действительно имеет право и возможность принимать решения. Это исполнителям нужен консалтинг, макеты, картинки и креативность. Принимающим решения нужен мозг и талант, а это как раз то, что у нас есть. Мы кучу лет работали руками. Мы не хотим больше продавать рекламу. Мы хотим помогать ее покупать. Так, чтобы конкуренты заказчика сдохли от зависти.

По-моему, отличные KPI.

Капитализация души

Бренд это такое слово, которое никто, кроме специалистов, как следует не понимает. Из этого вытекает вся жопа с его обустройством и жизнью.

На самом деле понять, что такое бренд, не очень сложно.

Бренд это то, что останется у вас на руках, когда все накернится. Склад сгорит, из офиса выгонят, счет арестуют, связи порушатся, печать спьяну потеряется. И все же стоит прийти в новый банк и сказать «Здравствуйте, я из компании Триговнище, дайте кредит», как зампред такой: «О-о-о, я про вас слышал, у вас же такой офигенный ахихешник был в том году, у меня вся семья ваши ролики смотрела. Вот вам три миллиарда бонусного финансирования. Пока вы у нас счет не открыли, берите налом прямо в чемодане».

Ну или он вас хотя бы выслушает.

Если у компании или продукта есть душа, то бренд — это то самое место, в котором душа приживается. Именно поэтому брендом стоит заниматься, даже если кажется, что это сейчас не особо выгодно. Не будет душе где примоститься — она свалит куда подальше. А без души бизнес долго не протянет.

И да, бренд — это не сумма названия, слогана и логотипчика. Это нечто более глубокое. Только в двух словах про это уже не расскажешь.

Нафиг продвижение

ПРОДВИЖЕНИЯ НЕ БЫВАЕТ, такая инфа.

Продвижение — это какая-то мутная хрень, которая пришла к нам из глубин интернета, где пионерам было нечем заняться, кроме как нагонять к себе на странички толпы нафиг никому не нужных людей. Продвижение сайта в интернете на языке заказчика значит: «Я хочу чуда, вот вам деньги, сделайте мне крибле-крабле, и чтобы у меня бизнес сам по себе пошел». Вирусное продвижение значит: «Ой, я слышал, что появились новые чудеса, но в этот раз еще и бесплатно». Продвижение в социальных сетях переводится так: «Я уже везде искал чудеса, нигде не нашел. Может быть, попробовать нанять двух школьников? Деньги-то совсем небольшие».

Делом надо заниматься, а не Деда Мороза разыскивать. Один из эффектов качественно организованной рекламы — работа и на продвижение тоже. В том смысле, что вы видите развитие и рост по определенным отчетным показателям. Но, упаси б-г, это не может и не должно быть целью всей нашей работы. Цели должны быть адекватными и рациональными (правило SMART никто не отменял).

Замочи вкусовщину

Куда ни плюнь — все разбираются в дизайне.

Почему при этом вокруг всё такое отвратительно-убогое с точки зрения оформления — непонятно. Казалось бы, столько специалистов вокруг.

Вы будете смеяться, но с дизайном мы продаем в первую очередь свое видение и понимание того, что выглядит хорошо, круто, привлекательно, ярко и прочие комплименты. И только потом — руки людей, которые это воплощают. Нет никакого смысла приходить к нам за работой, а потом навязывать нам свой вкус. Вы тупо переплатите за работу экспертов, которой не воспользуетесь, нафига оно вам?

И еще. Одна из самых больших сложностей нашей профессии — уметь вживаться в роль целевой аудитории заказчика. Это достигается только большим опытом: сегодня мы делаем дизайн, который понравится гламурной домохозяйке, потом плакаты, на которые будут дрочить подростки, потом принт на который обратит внимание солидный джентельмен за 55.

Мы не смотрим каждый день на одних и тех же людей, у нас нет обыденной зашоренности и сформировавшегося стереотипа. Мы в курсе, что вы знаете своих покупателей лучше нас, мы доверяем вам в этом. Но если вы, в свою очередь, не доверяете нам в художественных вопросах, то нахрена вы вообще выбрали нас?

Идите к фрилансерам, это обойдется сильно дешевле, хотя вряд ли намного проще.

Внемли, упырок!

Няшные котики тоже могут послушать, что уж.

Так получилось, что термин интернет-маркетиг в нашей стране запустил как раз наш шеф. И вообще, именно в данной отрасли в природе нет ни одного живого рекламщика, который бы занимался этим дольше, чем он. Динозавр и основатель, так сказать.

Это напрочь не значит, что мы только интернетом и занимаемся. Но если в других областях у нас просто высокие компетенции, то во всяких интернет-реалиях мы просто недостижимо опытны, велики в плане мозгов и прозорливы в понимании будущего.

Мы можем сделать в интернете или для интернета совершенно всё, что вам придет в голову, если это в принципе реализуемо, и у вас достаточно на это денег. Интернет — это наш дом. Многие большие интернет-проекты — это наши клиенты. Мы участвуем в куче конференций, делимся опытом и задаём тренды. Мы любим интегрировать элементы интернет-маркетинга во всякие другие медиа, но так же мы любим выходить за привычные для интернетчиков сетевые границы в реальный мир.

И вот в этом мы чуть ли не единственные.

Нетрадиционный подход

Вообще говоря, как раз с нетрадиционного подхода и началось агентство сто лет назад.

Была такая дурацкая мысль на фоне известной книжки «Бизнес в стиле фанк», что вот сейчас появится толпа людей, которым не захочется общаться про рекламу с людьми в костюмах, вот тогда они к нам и набегут и всякого назаказывают. Это потом мы ещё больше поумнели, осознали, что большинству-то как раз нужен человек в галстуке, потому что с ним СПОКОЙНО. 

Чем больше мы общаемся с заказчиками, тем больше понимаем, что главное что мешает им работать с нами — беспокойство. Вот они (ну то есть мы) такие неформальные, такие альтернативные, нетрадиционные… А вдруг они завтра сбегут с нашими деньгами или сделают работу ужасно, и вообще непонятно, что у них со стабильностью.

То, что мы пережили уже пару кризисов, которые похоронили 80% агентств в отрасли, их немного успокаивает, но недостаточно.

У нас действительно нетрадиционный для нашего рынка подход. Мы редко носим галстуки. Тем не менее, многие видели нас в дорогих костюмах. Приходится таким образом показывать, что мы занимаемся серьезными вещами. А заодно объяснять, почему это НЕ консалтинг. Но, вообще-то, наша нетрадиционность в другом. У нас внутри - порядок, регламенты и системы управления проектами. Мы используем методологии управления, коммуникационные техники и думаем, а не фантазируем. Мы заботимся о реальной эффективности того, что мы делаем. Не говорим, что заботимся, а заботимся на самом деле, иногда даже выходя на конфликты с заказчиком во благо проекта. Мы не произносим красивые малопонятные тексты, мы рубим в глаза правду-матку.

Извините, если что не так.

Избегайте фрустрации

Внимание, пятиминутка коучинга. Вы будете лидерами рынка. Вы всех порвёте. Сделайте глубокий вдох. У вас всё получится. Кризис это такое время, когда у вас есть шанс обойти больших и неповоротливых. Выдыхайте. А теперь напишите на чём-нибудь эти слова: «МНЕ НАДО БОЛЬШЕ ЗАБОТИТЬСЯ О БУДУЩЕМ».

Это огромная беда нашего с вами бизнеса: мы так волнуемся за своё настоящее, что очень часто вообще не успеваем позаботиться о будущем. Мы вкладываем деньги в маркетинг текущих продаж, не соизмеряя сегодняшние поступки с завтрашними, не имея перед глазами большой картины. И под вектором развития в первую очередь мы имеем ввиду прямой рост оборота.

Оно, конечно, неплохо, только это не делает вас лидером.  Хотите инсайт? Если на ваш сайт приходит очень много людей (скажем, больше половины) через запросы в поисковиках (из Яндекса, к примеру), то лидер на вашем рынке не вы, а эти самые поисковики (в данном случае - Яндекс).

Ну, то есть, как бы хорошо у вас ни шли дела, вас нет в головах людей, им надо искать вас, чтобы придти к вам.

Всегда очень стрёмно вынимать деньги из обеспечения текущих продаж и начинать финансировать то, что выстрелит медленно и не скоро. Но по-другому не получится стать по-настоящему сильными. Хотя, конечно, некоторым везёт.

Осталось понять, готовы ли вы положиться только на везение или, всё-таки, сделаете шаг на пути к достижению более амбициозных целей.

EBIDTA в мозг

А давайте поговорим про деньги?

С регулярностью раз в день к нам приходят люди, которые хотят купить у нас что-то сильно ниже рынка. Даже дешевле, чем это может получиться у качественных фрилансеров.

Особенно занятно это смотрится, когда люди хотят получить в руки инструмент, которым планируют разруливать денежный поток в несколько миллионов долларов ежемесячно, но заплатить за него хотят не более десяти тысяч. Причем иногда это десять тысяч рублей, а не долларов.

Ответ на вопрос «А сколько у вас ЭТО (сайт, стратегия, концепция, рекламная кампания, дизайн, поговорить за жизнь) стоит?» зависит от огромного количества параметров, начиная от уровня текущей проработки задачи и заканчивая фактическим объемом работы при реализации. А еще есть риски, потому что волшебным образом простая задача может быть усложнена, например, тремя членами совета директоров, которые должны договориться о том, что нужно улучшить в нашей работе, чтобы она им понравилась.

Короче. Мы решили плюнуть на отраслевые стандарты и сходу выдать вам ориентиры по ценам. Объем работ по вашим задачам может варьироваться в зависимости от разных факторов, но глобально, прочитав этот раздел до конца, вы сможете получить ответ на сакраментальный вопрос «Сколько стоит сайт?». Ну и немного остального до кучи.

Зацените, все цены приведены в рублях: 

•  Advisory — 12 тысяч рублей в час
• Брендинг — от 600 тысяч рублей
• Создание базового фирменного стиля — от 300 тысяч рублей
• Маркетинговая стратегия — от 250 тысяч рублей
• Дизайнерские работы — 100 тысяч рублей за креатив + стоимость дизайнера-подрядчика
• Создание сайта — от 700 тысяч рублей
• Создание очень крутого сайта — от 1200 тысяч рублей
• Создание видеоролика — от 300 тысяч рублей

На грани фола

Мы охрененные.

Мы, правда, иногда ругаемся матом, делаем для себя какие-то очень странные проекты, говорим жёсткое и неприятное, но это не отменяет вышесказанного. И это — самое главное для осознания, кто мы. Кстати, да!Нас не всегда понимают, но нам пофиг. Когда ты такой офигенный, как мы, миру многое прощаешь.

Мы в курсе, что для значимого количества людей мы наглые, агрессивные, самовлюбленные и вообще своеобразные типы. Да, мы такие и есть. Зато тем, кто нас понимает и находится с нами на одной волне, с нами не просто комфортно, им вместе с нами клево.  Фокус в том, что это не маска — срубить с вас побольше бабла. И не имидж. Мы на самом деле такие, какими вы нас видите: бодрые, красивые, хвастливые и неординарные.

Настоящие. Без корпоративной фигни.

Пыщ-пыщ и в продакшн

Охуенные иллюстрации и неземная музыка в картинках — Андрей Лебров
Дизайн, общее оформление — все упомянутые понемногу
Концептуальные фоточки — Юлия Бородина
Верстка, с которой все сложно — Иван Дашкевич, Салюк Константин
Разработка и магия на Ruby — Гоша Решетников
Продающие тексты для светлой стороны — Екатерина Соболева
Императорские тексты для темной стороны — Кирилл Готовцев
Летературный редактор — не Александр Друсаков
Сисадмин, менеджер бубна — Павел Миронов

Chief Executive Slave, технический директор — Гоша Решетников
Team bleeder, директор проекта — Екатерина Соболева
Project Gururu, креативный директор — Кирилл Готовцев